Supervisor de cobros telefónico

Trabajarás para Grupo Poma, un sólido grupo con más de 100 años en el mercado. Teniendo presencia en Guatemala en empresas como Grupo Roble (Metrocentro Villanueva), Real hotels and resorts (Intercontinental), Excel Automotriz y nosotros que somos la división financiera y que trabajamos con diferentes distribuidoras/concesionarios para promover la venta de créditos de vehículos.

En esta plaza se busca que puedas supervisar la gestión y técnica de cobranza aplicada por los asesores de cuenta para la recuperación de cartera de diferentes moras (30, 60, 90 e irrecuperable), adicionalmente la gestión administrativa y jurídica y negociación con clientes. Como líder debes ser la guía para que los ejecutivos puedan bajar los indicadores de
mora y mantener la sanidad de la cartera.

Requisitos:
-Licenciatura en Administración de Empresas, Ciencias Jurídicas o
afines
-Experiencia laboral de tres años como supervisor de cobros telefónicos -Disponibilidad de horario de lunes a viernes de 08:00 am a 17:30 pm y sábados medio día
100% presencial
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-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico