Supervisor de Telemarketing de Tarjeta de Crédito - zona 10 Arkadia

Objetivo del puesto:
Supervisar y ejecutar estrategias comerciales orientadas al cumplimiento de metas de colocación de productos financieros, liderando equipos de ventas 100% telemarketing, asegurando el crecimiento sostenido del canal.

Funciones principales:

Supervisar y gestionar equipos de ventas (aprox. 12 a 15 ejecutivos).
Ejecutar planes y estrategias comerciales para el cumplimiento de metas.
Asegurar la colocación de productos financieros y el cumplimiento de objetivos mensuales.
Monitorear indicadores clave: metas, productividad, devoluciones y desempeño del equipo.
Brindar acompañamiento, coaching y seguimiento continuo al equipo de ventas.
Desarrollar oportunidades comerciales mediante la búsqueda de empresas y alianzas.
Coordinar y participar en eventos comerciales y activaciones (incluye fines de semana eventuales).
Asegurar el cumplimiento de procesos, políticas internas y control de riesgos.
Gestionar indicadores de desempeño mediante análisis y reportes (Excel, dashboards).

Requisitos:

Cierre de pensum en Administración de Empresas o carrera afín.
Mínimo 2 años de experiencia supervisando y liderando equipos de ventas.
Experiencia en ventas directas, preferiblemente en sector financiero y/o ventas en telemarketing
Manejo avanzado de Excel y herramientas de Microsoft Office.
Habilidades de liderazgo, negociación y toma de decisiones.
Experiencia liderando equipos en campo y manejo de personal.
Alta orientación a metas y ambición comercial.

Metas e indicadores:
Liderar un equipo de aproximadamente 15 personas.
Cumplimiento mensual de metas (300 a 375 colocaciones).
Seguimiento a indicadores diarios: ingresos, aprobaciones y productividad.
Gestión efectiva de rotación y desempeño del equipo.

Beneficios:
Esquema de comisiones sin tope.
Ingresos variables competitivos (promedio superior a Q10,000, con potencial de Q15,000 o más).
Equipo de trabajo ya formado y en operación.
Oportunidad de crecimiento dentro de la organización.
Capacitación constante y desarrollo profesional.
Participación en proyectos comerciales dinámicos.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
2 años de experiencia
Conocimientos: Comunicación, Gestión del cambio, Liderazgo, Análisis financiero, Dirección de ventas, Gestión de ventas, Supervisión, Ventas
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, telemaketer, televendedor, financial, afianzadora, credito, credit, financiera, area