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Descripción de la oferta

20,000.00 Q (Mensual) Contrato por tiempo indefinido Tiempo Completo

En Beta Cash Technology buscamos un profesional con liderazgo y experiencia técnica para dirigir nuestro equipo de soporte en Guatemala, Honduras, Costa Rica y Panamá.

Principales responsabilidades:
• Liderar equipos técnicos a nivel regional.
• Gestionar soporte de equipos CMS, Smart Safe, clasificadoras y contadoras de billetes y monedas.
• Garantizar el cumplimiento de SLA y tiempos de servicio.
• Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos.
• Gestionar inventario de repuestos e insumos.
• Dar seguimiento a tickets y reportes mediante InvGate y ClickUp.
• Gestionar relaciones con clientes, fabricantes y equipos operativos.
• Identificar oportunidades de venta consultiva.

Requisitos:
• Ingeniería en Electrónica, Mecatrónica o Sistemas Computacionales.
• Mínimo 3 años de experiencia en soporte de maquinaria para procesamiento de efectivo.
• Experiencia liderando y gestionando equipos técnicos.
• Conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos especializados.
• Manejo de Microsoft Office, InvGate y ClickUp.
• Inglés avanzado, conversacional y técnico.
• Experiencia con equipos G+D, Masterworks, Multicash y Smart Safe, deseable.

• Disponibilidad indispensable para viajar dentro y fuera del país
• Tener Vehículo propio o moto
• Ubicación: Guatemala, Zona 12 / San Miguel Petapa
• Modalidad: Presencial
• Ofrecemos: Salario competitivo + bono variable por resultados + combustible y celular corporativo.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 25 y 55 años
• Licencias de conducir: automóviles / carros
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, division, seccion, department, departamento, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

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