Gerente de Telemarketing - Con Experiencia

Propósito del puesto:
Garantizar el rendimiento local de la venta por telemarketing mediante la optimización de estrategias de marcación, asignación eficiente de bases de datos y supervisión directa para alcanzar las metas comerciales del área.

Funciones Principales:
-Diseñar la distribución de datos por agente y monitorear el progreso del equipo para alcanzar las metas comerciales de cada campaña.
-Impartir coaching a los supervisores e implementar programas de formación continua, clínicas de ventas y acompañamiento a grupos de nuevo ingreso.
-Monitorear los indicadores de gestión humana, supervisando ausentismo, incapacidades, soportes administrativos y procesos de desvinculación.
-Consolidar los informes de gestión diaria para la presentación semanal a la Vicepresidencia de Canales y mantener comunicación directa con los sponsors.
-Ejecutar la entrega de incentivos al equipo y articular requerimientos técnicos y operativos con las áreas de TI, Comercial, BI, Calidad y Talento Humano.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
5 años de experiencia
Edad: entre 30 y 45 años
Conocimientos: Estrategia, Base de datos, Supervisión, Motivar a otros
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, telemaketer, televendedor