Líder de Servicio Oakland Mall - Ciudad Capital

¡Estamos contratando! ¿Te apasiona el liderazgo, la gestión operativa y brindar una excelente experiencia al cliente? Únete a BAM como Líder de Agencia. Requisitos: Estudiante a nivel licenciatura (Administración de Empresas, Finanzas, Ingeniería Industrial, Auditoría, Banca o carrera afín). Experiencia en operaciones bancarias, atención al cliente, administración general y manejo de personal. Conocimiento en servicio al cliente, gestión de talento humano, atención de quejas y reclamos, productos bancarios y normativa (Ley de bancos y cumplimiento). Disponibilidad de horario, incluyendo fines de semana. Funciones: Dirigir y asegurar el funcionamiento de la agencia, garantizando una experiencia de servicio de alta calidad en todos los procesos. Gestionar la operación diaria, asegurando el cumplimiento de objetivos, indicadores y estándares de servicio establecidos. Liderar y desarrollar al equipo a cargo, gestionando desempeño, clima, formación y cumplimiento de objetivos comerciales y de servicio. Ofrecemos: Oportunidad de crecimiento. Bono vacacional. Seguro de vida y gastos médicos. ¡Sé parte de un equipo dinámico, enfocado en la excelencia operativa y la experiencia del cliente! .

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
1 año de experiencia
Disponibilidad de viajar: Si
Disponibilidad de cambio de residencia: Si
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, cdmx, df