Servicio al Cliente / Sucursal Llano Largo

¡FORMA PARTE DE FUNDACIÓN GÉNESIS EMPRESARIAL! ¿Te apasiona el servicio al cliente, tienes habilidades de comunicación y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente? En Fundación Génesis Empresarial estamos en búsqueda de talento para la posición de: SERVICIO AL CLIENTE Objetivo del puesto: Brindar una atención integral y de calidad a nuestros clientes en sucursal, gestionando consultas y requerimientos relacionados con créditos, pagos, actualización de información y diferentes servicios financieros, garantizando una experiencia positiva y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de la sucursal. Requisitos: Graduado(a) de nivel medio. Preferiblemente estudiante universitario de Administración de Empresas, Finanzas, Mercadotecnia o carrera afín. Experiencia comprobable en servicio al cliente, área financiera o puestos similares. Excelentes habilidades de comunicación. Orientación al servicio y satisfacción del cliente. Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas. Habilidad para resolver problemas de manera efectiva. Organización, responsabilidad y seguimiento de procesos. Manejo básico de herramientas de Office. Principales funciones: Atender y orientar a los clientes que visitan la sucursal. Brindar información sobre productos y servicios financieros. Gestionar consultas relacionadas con créditos y pagos. Realizar actualizaciones de información y documentación. Dar seguimiento a solicitudes y requerimientos de los clientes. Elaborar reportes y apoyar en las operaciones de la sucursal. Cumplir con las políticas y procedimientos establecidos. ¿Qué buscamos? Una persona dinámica, responsable, con excelente actitud de servicio, orientación a resultados y deseos de desarrollarse dentro de una organización comprometida con el crecimiento de sus clientes y colaboradores.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Edad: entre 20 y 25 años
Conocimientos: Resolución de problemas, Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: service, costumer, cliente, branch, sucursal