Agente call center - Cobros
Sobre este empleo
Buscamos Agente de Call Center con experiencia previa en el área de cobros.
Debes tener habilidades de comunicación y negociación. Ofrecemos estabilidad laboral,
Responsabilidades Clave:
• Gestión de llamadas: Realizar llamadas de clientes para gestionar cobros.
• Negociación: Negociar planes de pago y acuerdos con los clientes.
• Documentación: Mantener registros actualizados de las interacciones con los clientes.
• Seguimiento: Hacer seguimiento a los acuerdos de pago y reportar el progreso.
• Solución de problemas: Resolver problemas y quejas de los clientes de manera efectiva.
Perfil del Candidato:
Experiencia previa en un entorno de call center.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para negociar y llegar a acuerdos con los clientes.
• Uso de CRM: Familiaridad con sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
• Disponibilidad de Horario: Flexibilidad para trabajar en diferentes turnos.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
Menos de 1 año de experiencia
Idiomas: Español
Edad: entre 18 y 40 años
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Atención telefónica, Calidad de servicio, Servicio al cliente
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Referencia del mercado
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Preguntas frecuentes
¿Qué salario puedo esperar?
El empleador indica 4 002 – 4 002 Q para este puesto en Serh, Guatemala. Como referencia, la mediana local es de unos 4 252 Q según 1 164 ofertas similares.
¿Cómo solicito este empleo?
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Sí. Finder actualiza regularmente vacantes de fuentes públicas y elimina las cerradas.