Tech Support Expert/ Call center - Tiempo completo
Sobre este empleo
Como Técnico de Soporte Bilingüe, serás responsable de brindar asistencia técnica a clientes a través de llamadas, chat y correo electrónico. Atenderás consultas, diagnosticarás y resolverás inconvenientes relacionados con productos o servicios, guiando a los clientes paso a paso para ofrecer soluciones efectivas. Además, documentarás cada interacción en el sistema, darás seguimiento a los casos hasta su resolución y escalarás incidencias complejas cuando sea necesario, garantizando una experiencia de servicio de alta calidad y un alto nivel de satisfacción del cliente.
Requisitos
- Inglés avanzado indispensable.
- Diploma de diversificado.
- NIT activo.
- Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico, servicio al cliente o call center.
- Disponibilidad para laborar de forma presencial en Zona 10
- Disponibilidad para trabajar en el horario que requiera la cuenta.
Ofrecemos
- Salario de Q7,500 mensuales (bonos incluidos).
- Prestaciones de ley.
- capacitación remunerada.
-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: A partir de 18 años
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, experto, profesional, professional, expert, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Referencia del mercado
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Preguntas frecuentes
¿Qué salario puedo esperar?
El empleador indica 7 499 – 7 499 Q para este puesto en GRUPO MRB - MRB OUTSOURCING GT, S.A., Guatemala. Como referencia, la mediana local es de unos 4 252 Q según 1 164 ofertas similares.
¿Cómo solicito este empleo?
Abre la página original de la fuente y contacta allí al empleador. Finder nunca cobra a los candidatos.
¿Estas ofertas están actualizadas?
Sí. Finder actualiza regularmente vacantes de fuentes públicas y elimina las cerradas.
¿Dónde ver el tipo de contrato y el formato de trabajo?
Las condiciones clave aparecen encima de la descripción. También puedes abrir listados relacionados de GRUPO MRB - MRB OUTSOURCING GT, S.A. y Guatemala.