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Descripción de la oferta

1,998.00 Q (Mensual) Contrato por tiempo indefinido Tiempo Completo

Atender todas las llamadas telefónicas conforme al protocolo establecido por la empresa y de conformidad con cada cliente.
-Recibir las solicitudes de asistencia, de acuerdo con los procesos establecidos para cada tipo de caso.
-Llevar a cabo el seguimiento que establecido para garantizar la correcta prestación del servicio de asistencia.
-Seleccionar y/o localizar al prestador de servicio más cercano y adecuado para cada caso Diligenciar en el sistema o software de gestión todos los datos solicitados para la prestación del servicio.
-Las demás inherentes al cargo.
-Residir en zonas cercanas a Zona 15
-Indispensable título a nivel diversificado.
-Paquetes Office Especialmente manejo intermedio de Excel y Word Ofrecemos Horario Turnos Rotativos
Salario Base: Q4,170.00
Bonificación Decreto Q250.00
Bonificación productividad Q300.00
Pago de horas extras.
Prestaciones de ley Contrato por tiempo indefinido.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 18 y 60 años
• Conocimientos: Capacidad de asesorar, Datos, Microsoft excel, Microsoft office, Protocolo, Seguimiento, Servicio al cliente, Software de gestión, Atención al cliente, Servicio de asistencia

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