Especialista en Gestión de Cobros III (telefonico)

Es una posición que se encarga de garantizar el cumplimiento de los objetivos de recuperación de pagos de clientes en mora de la banca de personas a través de llamadas telefónicas de cobranza, gestión de correos, validación de información, expediente de clientes, interpretación de resultados e índices de cobranza cumpliendo con los estándares de calidad, trabajando en estrecha colaboración con el equipo de conciliación y cobranza y áreas involucradas cumpliendo con las políticas y procedimientos establecidos para brindar opciones y soluciones para los distintos inconvenientes de pago y así contribuir a la continuidad financiera y satisfacción de los clientes. A cargo de mora de 30 hasta 90 días. Requisitos: Graduado a nivel diversificado, deseable con inicio de estudios universitarios Se requiere experiencia en call center, gestor de cobros en banco, seguros y casa de cobros. Horario: Lunes a viernes de 08:00 a 17 horas y sabados de 08:00 a 12:00 Ubicación: Edificio WTC zona 13.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Palabras clave: specialist, especialista, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico