Agente call center

Buscamos agentes de call center con habilidades de comunicación efectiva, empatía y paciencia para atender y resolver las consultas y problemas de nuestros clientes. Se valorará la agilidad para persuadir al cliente.

Responsabilidades Clave:

• Atención al Cliente: Manejar llamadas entrantes y salientes para resolver consultas y problemas de los clientes
• Gestión de Quejas: Atender y gestionar las quejas y reclamaciones de los clientes de manera efectiva
• Registro de Datos: Documentar las interacciones con los clientes en sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM)
• Cumplimiento de Métricas: Alcanzar los objetivos de rendimiento establecidos por la empresa

Perfil del Candidato:

• Comunicación Efectiva: Habilidades de comunicación clara y efectiva
• Empatía: Capacidad para comprender y responder a las necesidades y emociones de los clientes
• Paciencia: Mantener la calma y la cortesía en situaciones difíciles.
• Disponibilidad de tiempo: Lunes a vierne de 8 a 5 y sábados 8 a 12
• Conocimiento basico en excel: Suma, resta, division, multiplicaciones, funciones básicas.

Ofrecemos:
Oportunidad de crecimiento
Estabilidad laboral
Parqueo para motocicleta






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-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico