Ejecutivo de Retención Producto Financiero - Arkadia zona 10

Buscamos talento con enfoque a resultados para integrarse a nuestro equipo como Ejecutivo de Retención de Tarjetas de Crédito, responsable de brindar una atención personalizada a nuestros clientes y fortalecer su permanencia con nuestros productos financieros.

Funciones principales:
*Retención de clientes de tarjeta de crédito mediante atención telefónica.
*Identificación de necesidades y objeciones del cliente.
*Ofrecimiento de beneficios, soluciones y alternativas para evitar cancelaciones.
*Seguimiento y cierre exitoso de gestiones de retención.


Requisitos:
*Experiencia mínima en retención, atención al cliente o call center financiero.
*Facilidad de palabra y habilidades de negociación.
*Orientación a objetivos y métricas.
*Manejo básico de computadora.
*Actitud de servicio y enfoque al cliente.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Atención telefónica, Enfoque a resultados, Productos financieros, Retenciones
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, product, financial, area