Operadora Senior de Atención y Autorizaciones - Zona 09 y áreas aledañas

Buscamos una persona con experiencia en seguros, atención al cliente o servicios médicos para gestionar autorizaciones y solicitudes relacionadas con pólizas de gastos médicos. Objetivo del puesto Analizar y procesar autorizaciones médicas, verificando coberturas, condiciones de pólizas y documentación, para brindar respuestas oportunas a asegurados, intermediarios y proveedores. Funciones principales Analizar solicitudes de autorización de gastos médicos. Verificar vigencia, cobertura y condiciones de las pólizas. Dar seguimiento a pacientes hospitalizados y procedimientos programados. Orientar a asegurados, hospitales, proveedores e intermediarios. Realizar liquidaciones, cálculos y seguimiento de casos pendientes. Atender llamadas durante el turno nocturno. Requisitos Estudios universitarios, técnicos o en proceso en Seguros, Enfermería, Administración Bancaria, Finanzas o carrera afín. Experiencia en call center, aseguradoras, reclamos, hospitales, clínicas, laboratorios o farmacias. Conocimientos de pólizas, gastos médicos, tarificación o terminología médica. Disponibilidad para trabajar en horario nocturno. Vehículo propio para trasladarse por el horario de la plaza. Condiciones Zona 9, Ciudad de Guatemala. Modalidad 100 % presencial. Turnos nocturnos: lunes, miércoles, viernes y domingo; descansos martes, jueves y sábado. Salario base: Q6,197.00 más Q250.00 de bonificación incentivo. Ofrecemos Plaza fija y prestaciones de ley. 15 salarios al año. 20 días de vacaciones. Seguro de vida sin costo. Beneficios bancarios y oportunidades de desarrollo.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
2 años de experiencia
Conocimientos: Resolución de problemas, Proveedores, Servicio al cliente, Atención al cliente
Licencias de conducir: motocicletas ,automóviles / carros
Palabras clave: senior, sr, care, area