Formador/a - Experiencia en Tecnología
Sobre este empleo
Funciones Principales:
Garantizar eficiencia y cumplimiento en el proceso comercial que se maneja en las distintas cadenas de atención.
Garantizar formación, capacitación y acompañamiento del personal de nuevo ingres y activos.
Velar por el cumplimiento del protocolo y uniforme en los diferentes canales..
Realizar acompañamiento en campo eventualmente al equipo comercial.
Verificar que cada supervisor y a su vez el asesor de ventas cuente con las herramientas y la información comercial necesarias para el cumplimiento de su labor.
Confirmar que el grado de conocimiento del personal del canal sea el óptimo para que su gestión cumpla con estándares de calidad.
Informar y convocar a sus colaboradores a sesiones de capacitación y/o refuerzo en productos y procesos para apoyar al nivel de conocimiento óptimo que debe requerir el puesto.
Confirmar que la atención que se presta por parte de cada uno de sus colaboradores hacia cada cliente o visita es la que la marca exige en sus estándares de calidad.
Realizar supervisión de calidad eventualmente a través de visitas a los diferentes puntos de venta.
Actualizar y reforzar al personal dentro cada cadena de atencion de acuerdo a la necesidad.
Identificar necesidades en recursos o conocimientos para prestar un alto nivel de atención y ventas.
Requisitos:
Estudios Universitarios en Recursos Humanos, Psicología, Admin de empresas o carrera afín.
Experiencia 3 años como Formador (Comprobable)
Vehículo propio.
Disponibilidad para viajar eventualmente.
Disponibilidad de horario.
Conoocimiento en técnicas y herramientas de formación o docencia.
Dominio de office.
Ofrecemos:
Atractivo salario base+Prestaciones y beneficios de ley+Comisiones+Combustible
.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
3 años de experiencia
Idiomas: Español
Edad: entre 25 y 35 años
Conocimientos: Capacitación de personal, Formación, Inducción, Desarrollo de programas de formación, Capacitación en ventas
Licencias de conducir: automóviles / carros
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Referencia del mercado
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Preguntas frecuentes
¿Qué salario puedo esperar?
Este anuncio no muestra salario. Roles similares en Guatemala suelen pagar alrededor de 4 252 Q (mediana de 1 164 ofertas).
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