Analista de soporte técnico móvil - Servicio al cliente y soporte técnico

¡Estamos contratando! Analista de Soporte Técnico móvil

En FGE buscamos un Analista de Soporte Técnico que se una a nuestro equipo de Infraestructura Tecnológica, con el propósito de garantizar la continuidad, seguridad y eficiencia de nuestros procesos tecnológicos.

Responsabilidades principales:
Brindar soporte técnico especializado en equipos de cómputo, dispositivos móviles y software institucional.
Diagnóstico, reparación, mantenimiento y actualización de hardware y software.
Resolución de incidencias y gestión de tickets.
Administración de servidores Windows y Linux.
Configuración de redes, VPNs, firewalls y servicios en la nube (Azure, AWS).
Documentación técnica y cumplimiento de políticas de TI.

Requisitos:
Formación: Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
Experiencia: 2 años en puestos similares.
Conocimientos en: Windows Server, Linux, redes LAN/WAN, VMware o Hyper-V, administración de firewalls y switches, monitoreo con Zabbix/Nagios/PRTG, respaldo y recuperación (Veeam/Acronis), Azure y AWS.
Manejo de herramientas de automatización y acceso remoto (PowerShell, SSH, RDP).
Edad: 26 a 30 años.
Reputación intachable, con orientación a resultados y trabajo en equipo.

Ofrecemos:
Oportunidad de crecimiento profesional.
Ambiente de trabajo colaborativo.
Retos tecnológicos de alto impacto.
Estabilidad laboral.

Ubicación: Oficinas Centrales Guatemala, con disponibilidad de viajar al interior.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
2 años de experiencia
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, service, costumer, cliente