Coordinador de Servicio al Cliente (Call Center)

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Descripción de la oferta

A convenir Contrato por tiempo indefinido Tiempo Completo

Coordinador de Servicio al Cliente

Estamos buscando un Coordinador de Servicio al Cliente con experiencia en atención al cliente y gestión de equipos para nuestro call center.
En esta posición, serás responsable de supervisar y dirigir a un equipo de agentes de atención al cliente, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad para nuestros clientes.


Tu rol implicará la administración de atención al cliente, asesoría al cliente, gestión de call center y comunicación efectiva.
Deberás tener experiencia en el uso de Microsoft Office y técnicas avanzadas de call center.
Además, es fundamental que tengas habilidades para la gestión de equipos y la atención al cliente en línea.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Comunicación, Asesoría al cliente, Microsoft office, Técnicas de Call Center, Administración de atención al cliente, Atención al cliente en línea, Gestión de call center, Administración de equipos

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Comunicación Asesoría al cliente Microsoft office Técnicas de Call Center Administración de atención al cliente Atención al cliente en línea Gestión de call center Administración de equipos Ver 0 aptitudes más

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