Ejecutivo Producto de Ahorro - Canales Digitales

Atribuciones Especificas del Puesto:

Brindar atención y acompañamiento a clientes a través de WhatsApp, llamadas y canales digitales, durante el proceso de apertura, activación y fondeo de la Cuenta de Ahorro 100% Digital, asegurando una experiencia ágil y de calidad.
Dar seguimiento a la cartera de clientes asignada, contactar a clientes que abandonaron el proceso de apertura y acompañarlos hasta completar la activación de su cuenta y su primer fondeo, contribuyendo al cumplimiento de los indicadores comerciales del producto.

Requisitos
Experiencia mínima de 2 años en Call Center, servicio al cliente, atención por canales digitales, retención, gestión comercial o productos financieros. Excelente comunicación verbal y escrita.

Conocimientos Técnicos
• Excel intermedio (tablas dinámicas y fórmulas básicas).
• Manejo de CRM (deseable).
• Manejo de herramientas digitales y atención por WhatsApp.

Ofrecemos
Prestaciones de Ley
Seguro de vida + Gastos Médicos
Bonificaciones atractivas

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-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
2 años de experiencia
Edad: entre 24 y 40 años
Conocimientos: Microsoft excel
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, product, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco